Dobrý den,
prosíme, nezapomeňte si přečíst naše obchodní podmínky, které platí pro nákup v internetovém obchodě www.4everybody.mimishop.cz . Obchodní podmínky popisují vzájemný obchodní vztah mezi internetovým obchodem www.4everybody.mimishop.cz a kupujícím.
1.Postup při nákupu:
1. Při objednávce prosím uvádějte přesné, pravdivé informace, včetně e-mailu a tel. čísla, abychom Vás mohli v případě potřeby kontaktovat. Na základě ochrany osobních údajů nebudou tyto informace poskytnuty další osobě (viz. níže)
2. Objednávka e-mailem – do mailu nám napište o jaké zboží máte zájem (popř. barvu, velikost, typ apod.), počet požadovaných kusů, jméno, adresu, telefonní číslo.
3. Objednávka přes dotazy - napište o jaké zboží máte zájem (popř. barvu, velikost, typ apod.), počet požadovaných kusů, jméno, adresu, telefonní číslo.
4. Objednávka bez registrace – jestliže máte zájem o konkrétní typ zboží, rozklikněte si jej. Pod fotografií se Vám zobrazí okénko s počtem kusů. Vedle něj okénko košík, na ten kliknete a zboží se Vám automaticky ukládá do Vašeho „nákupního košíku“ objednané zboží se zobrazuje v pravém sloupci. Jestliže chcete přiobjednat další zboží pokračujete stejným způsobem. V pravém sloupci můžete změnit Vaši objednávku – odebrat zboží, přidat počet kusů apod. Poté si vybere, zda chcete registraci nebo ne bez registrace vyplníte jen doručovací údaje. Přejdete na další krok, kde si vyberete způsob dopravy a zaplacení. Zde můžete zkontrolovat své údaje, napsat nám poznámku a nesmíte zapomenout zaškrtnout souhlas s obchodními podmínkami. Poté jen objednávku odešlete.
5. Objednávka s registrací - jestliže máte zájem o konkrétní typ zboží, rozklikněte si jej. Pod fotografií se Vám zobrazí okénko s počtem kusů. Vedle něj okénko košík, na ten kliknete a zboží se Vám automaticky ukládá do Vašeho „nákupního košíku“ objednané zboží se zobrazuje v pravém sloupci. Jestliže chcete přiobjednat další zboží pokračujete stejným způsobem. V pravém sloupci můžete změnit Vaši objednávku – odebrat zboží, přidat počet kusů apod. Dále pokračujete na upravení zboží v košíku (v pravém sloupci) vyberete si registraci a vyplníte všechny potřebné údaje. Objeví se informace Vašeho účtu, jestliže chcete objednávku dokončit v pravém sloupci klikněte na dokončit nákup, vyberte způsob platby a dopravy a nakonec objednávku odešlete. Při příštím nákupu se již nemusíte registrovat, stačí pouze zadat své LOGIN a HESLO.
2. Potvrzení objednávky
1. Jestliže byla Vaše objednávka správně dokončena, bude potvrzena e-mailem.
2. Stav Vaší objednávky můžete průběžně sledovat.
a) přijata – Vaše objednávka je v naší evidenci
b) vyřizuje se – doba trvání závisí na tom, zda je zboží skladem nebo jestli jej objednáváme
c) odeslána – objednávka je na cestě k Vám
d) stornována – jestliže dojde ke stornování objednávky z naší strany z různých důvodů budete o této události ihned informováni (viz. níže)
e) částečně vyřízeno – jestliže jste si objednali více produktů a čeká se na dodání některého z nich například
f) aj.
Jestliže Vám ihned neodepíšeme na přijetí Vaší objednávky kontaktujte nás, může se stát, že nám objednávka nedošla, popřípadě ji vyřizujeme. Rádi zodpovíme Vaše dotazy.
3. Závaznost objednávek:
- Každá objednávka, kterou nakupující učiní je dle naších obchodních podmínek závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Zákazník tímto také souhlasí s podmínkami e-shopu www.4everybody.mimishop.cz do kterých zahrnujeme způsob platby a dopravy, dodací podmínky, reklamační řád a smluvní pokuty. (Podrobnosti viz. níže.)
- Jestliže zákazník zboží odeslané dobírkou nevyzvedne, bude požadováno uhrazení nákladů na odeslání a manipulační poplatek „smluvní pokuta“ ve výši 1000 Kč. (popř. 1 500 SK)
- Dále upozorňujeme, že všechny neuhrazené částky včetně neuhrazených smluvních pokut budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. http://www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených. Zároveň bude nakupující zařazen do evidence nespolehlivých zákazníků. V tomto případě si vyhrazujeme právo odmítnout objednávku nespolehlivého zákazníka.
4. Zboží:
1. Zboží je dodáváno s řádným daňovým dokladem - fakturou, která v případě nepřítomnosti originálního záručního listu výrobce jej nahrazuje (dle zákona 47/1992 sb. §620 odst. 3). Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH bez poštovného a balného a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.
Ceny jsou smluvní dle aktuálního ceníku a jsou uvedeny v Kč.
2. Vyhrazujeme si právo objednávku stornovat v případě, že daný výrobek již není k dostání u dodavatele. O této události bude nakupující informován prostřednictvím e‑mailu, popř. SMS zprávou. Jestliže bude stornovaná objednávka již zaplacena ihned zasíláme danou částku zpět na účet, či adresu nakupujícího.
5. Způsob platby:
1. PŘEVODEM NA ÚČET - Zásilky jsou posílány až po připsání platby na uvedený účet. Rezervace zboží je provedena na 7 dní, pokud není platba do této doby připsána na uvedený účet, bude automaticky stornována a zboží vráceno zpět k opětovnému prodeji - PO DOHODĚ VÝJIMKA MOŽNÁ.
2. SLOŽENKOU NA NAŠI ADRESU – platba předem, ihned po vyzvednutí částky je balíček odeslán
3. V HOTOVOSTI – při osobním odběru – Bohumín (okr. Karviná) a blízké okolí. Jestliže to k nám máte blízko a vyhovuje Vám osobní odběr lze po domluvit.
4.. DOBÍRKA – POŠTA - Platba při převzetí zboží.
6. Způsob dopravy:
1. ČESKÁ POŠTA - Stanoveno průměrné poštovné vycházející z ceníku ČP a.s., zasíláme pouze drobnější zboží, větší zboží bude automaticky zasláno PPL. Objednané zboží je zasláno jako doporučený balík . Česká pošta zásilky doručuje zpravidla za 2-5 pracovních dnů.
2. ČESKÁ POŠTA – EMS - Zboží je zasíláno Českou poštou jako expresní zásilka.Dodána do druhého dne od odeslání.(možno i v sobotu)
3. OSOBNÍ ODBĚR - Po dohodě možno zboží osobně vyzvednout a převzít BOHUMÍN (okr. Karviná)
7. Dodací podmínky
Zboží zasíláme po připsání platby na náš účet nebo dobírkou. Kočárky jen platba předem. Při platbě předem prosím počkejte na potvrzovací email,ve kterém Vás budeme informovat o dostupnosti zboží.
1. dodací lhůta zboží na skladě- zboží odesíláme v den připsání platby na účet,u dobírky do 24hod.
2. dodací lhůta zboží, které není na skladě je 4-14dnů
3. v případě, že zboží je u dodavatele vyprodané, dodací lhůta bude delší. O této skutečnosti Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.
8. Reklamace:
1. Záruka na spotřební zboží je 24 měsíců a řídí se příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. Je li na prodávané věci , jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Záruční doby začínají běžet od převzetí věci kupujícím.
2. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. není-li to vzhledem k povaze vady možné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Lhůta na vyřízení reklamace je stanovena zákonem a činí 30 dní. V případě nedodržení zákonem stanovené lhůty má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit.
3. Záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.
4. Vyskytne-li se na Vámi zakoupeném zboží vada, která spadá do záruky, spojte se s námi prosím prostřednictvím kontaktů, uvedených vpravo nahoře.
9. Odstoupení:
1. V souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku má kupující právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.
2. Zákazník musí prodejce informovat telefonicky nebo e-mailem o rozhodnutí o odstoupení. Poté zákazník odešle zboží zpět na adresu prodejce a po převzetí zboží bude kupujícímu vrácena cena zboží, do které se nezapočítává cena poštovného.
3. Vrácené zboží NEZASÍLEJTE dobírkou. Takto odeslaný balíček nepřebereme.
4. Součástí zboží musí být původní, nepoškozený obal, záruční list, popř. doklad o koupi a obsah musí být kompletní.
10. Ochrana osobních dat
1. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. Ochrana a respektování Vašich práv jsou u nás na prvním místě. Osobní údaje jsou využity za účelem vyřízení objednávky, tímto se také zavazujeme, že tyto informace nebudeme poskytovat třetí straně (vyjímkou se stává dopravce).
Navštivte také náš druhý e-shop: www.vasstyl.cz - nabízíme luxusní spodní prádlo, sexy kostýmy, dámskou, dětskou a pánskou módu.
 Zuzana Machejová
Okružní 1069
735 81 Bohumín
 4everybody@centrum.cz
Platnost od 23.10. 2009 |
